Centraliser les informations et la connaissance avec Smart Tribune
Avec Smart Tribune, centralisez toutes vos informations et votre connaissance dans une base unique, accessible et mise à jour en temps réel. Cette centralisation permet d'unifier le discours sur tous vos canaux : FAQ, chatbot, centre d'aide, espace client, et plus encore.
Une FAQ intelligente qui comprend les questions, même complexes, et propose des réponses claires, sourcées, optimisées pour le SEO et l’accessibilité.
Smart Knowledge
Un agent conversationnel qui raisonne, reformule et guide l’utilisateur dans ses démarches, tout en restant aligné avec votre base de connaissance et votre ton de marque.
01
Efficacité accrue
fini les recherches dispersées, vos équipes accèdent rapidement à une source fiable et complète.
02
Cohérence omnicanal
la même information qualifiée est diffusée partout, garantissant une expérience client homogène.
03
Qualité et fiabilité
la base unique assure des réponses contextualisées, naturelles, vérifiables, issues uniquement de contenus validés.
Le rôle de Smart Tribune
Une solution de référence pour les leaders du marché
Une base de connaissance
Un assistant IA
Des outils d’analyse et de pilotage
via Smart Dashboard pour mesurer l’efficacité de votre base et anticiper les besoins.
Une base de connaissance
intelligente qui agrège, organise et optimise vos contenus.
Les bénéfices concrets pour votre entreprise
Qualité des réponses
Réponses contextualisées, naturelles et vérifiables.
Fiabilité de l’IA
Aucune hallucination : l’IA reste dans un cadre de confiance.
Omnicanalité
Intégration web, mobile, WhatsApp ou app.
IA sectorielle avancée:
Chaque entité excelle dans une tâche précise (analyse, tri, synthèse, adaptation).
Connectivité
Intégration directe dans vos outils via API ou connecteurs (CRM, helpdesk…)
Avant, nos équipes perdaient du temps à chercher l’information. Aujourd’hui, avec Smart Tribune, elles accèdent à une base unique et fiable
