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Votre savoir est déjà là ; nous vous aidons à le structurer

Activez votre savoir sur tous vos canaux.

Diffuser votre savoir enrichi par IA sur tous vos canaux pour des réponses plus rapides, fiables et cohérentes.

Au service de vos conseillers

Une base enrichie et assistée par l’IA, qui reformule et propose les bonnes réponses pour gagner en efficacité et en qualité.

Au service de vos clients

Avec l’IA, chaque client accède instantanément à la solution qui lui correspond, même dans les situations les plus exigeantes.
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Tout commence par l'intégration de vos connaissances
Connectez vos contenus et outils
Base de connaissances existantes, PDF, process métiers, CRM, images, mails, discussions internes... Smart Dashboard centralise, indexe et fiabilise toutes vos connaissances.
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Indexation intelligente
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Normalisation des formats
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Structuration en blocs exploitables
Accompagnement : audit des sources, plan de structuration, conseil métier.
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Structurez votre base dans un socle unifié
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Smart Dashboard
Vous construisez une base solide, claire, gouvernée, activable à tout moment.
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Arborescences dynamiques
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Workflows de publication
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Rôles et permissions avancés
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Smart Architect pour les suggestions et alertes
Accompagnement : consultant dédié, modélisation métier, formation équipes.
Chat bot
Blocs géométriques verts sur fond blanc, éléments de conception de motifs verticaux et horizontaux entrecroisés.icone 3
Activez l'IA sur vos contenus
TrustAI <> Agentic AI
Une IA maîtrisée et pilotable
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Compréhension des demandes et intentions
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Recherche dans vos contenus uniquement
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Reformulation adaptée au canal (copilot, bot, FAQ)
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Traçabilité des sources et transparence IA
Aucun contenu généré sans base métier. L'IA ne devine pas, elle s'appuie sur ce que vous savez.
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Déployez l'intelligence là où elle compte
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Pour vos IAs
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Smart Answer
Faites de votre centre d’aide un support augmenté : proposez des réponses fiables et immédiates sur vos canaux digitaux, tout en rendant vos contenus exploitables par les LLM et moteurs de réponse de nouvelle génération.
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Smart Agents
Plus qu’un bot, un écosystème d’agents IA orchestrés par votre savoir, qui collaborent pour agir, raisonner et offrir à vos clients des réponses précises, sourcées et dignes de confiance.
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Smart Knowledge
Grâce à une source de vérité unifiée : donnez à vos conseillers des réponses fiables et instantanées dans tous leurs outils, et assurez à vos clients une expérience fluide et cohérente à chaque interaction.
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Smart Copilot
L’assistant IA fiable et maîtrisé du conseiller. Connecté à Smart Knowledge, il précise les demandes, propose les réponses et intègre automatiquement les informations pertinentes.
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Alimentez vos IA avec une connaissance toujours à jour, centralisée et maîtrisée, que vos équipes métiers peuvent enrichir et actualiser en quelques secondes.
Intégrez en toute simplicité, via API sécurisée, votre source de vérité Smart Tribune et son Agentic AI de confiance dans vos projets relation client.
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