engagement

Nos engagements RSE : une IA utile, sobre et responsable

Depuis 2011, Smart Tribune aide les grandes entreprises à rendre la bonne information accessible à leurs clients et à leurs conseillers. Cette mission a un impact : sur nos équipes, nos clients, nos fournisseurs et l'environnement. Notre charte RSE, signée le 8 juillet 2026 par notre Président, Jérémy Gallemard, fixe la manière dont nous le prenons en charge.
Nous contacter
Notre charte RSE

Notre principe : prouver avant d'affirmer

Faire ce que nous disons, dire ce que nous faisons, et ne rien revendiquer que nous ne puissions documenter. C'est la règle que nous appliquons à nos solutions d'IA, et c'est celle que nous appliquons à notre démarche RSE.

Nos équipes

Un éditeur français indépendant depuis 2011.

15ans

R&D, développement et impôts payés en France depuis 2011.

La planète

Un numérique plus sobre, au quotidien.

1

Une imprimante pour toute l'entreprise, des toners recyclés...

Vos données

Une IA qui ne se nourrit pas de vos informations.

0

Aucune donnée transmise aux modèles d'IA via Microsoft Azure n'est utilisée pour les entraîner.

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Pourquoi nous nous engageons

Nos clients sont des grands comptes et des services publics. Leurs directions achats évaluent leurs fournisseurs sur leurs pratiques sociales, environnementales et éthiques, et le devoir de vigilance s'étend à toute leur chaîne d'approvisionnement. En choisissant Smart Tribune, ils choisissent un fournisseur qui s'engage par écrit, et qui engage à son tour ses propres fournisseurs.

Une connaissance bien structurée, premier levier d'une IA sobre

Une information dispersée dans des dizaines de documents produit des doublons et des contradictions. Elle oblige les clients à rappeler et les conseillers à chercher. En centralisant et en fiabilisant la connaissance, nous aidons nos clients à éviter des contacts inutiles, à réduire les contenus redondants, et à générer des réponses sourcées et traçables plutôt que des réponses approximatives qu'il faudra corriger.

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Pour nos collaborateurs

Smart Tribune respecte les Principes directeurs des Nations unies relatifs aux entreprises et aux droits humains, la Déclaration universelle des droits de l'homme et la Déclaration de l'Organisation internationale du Travail relative aux principes et droits fondamentaux au travail.

Nos quatre engagements
PERSONNE
Des conditions de travail décentes et équitables
Un environnement sûr et sain, l'égalité de traitement entre les femmes et les hommes, la formation continue et une tolérance zéro face à la discrimination et au harcèlement.
ENVIRONNEMENT
Un numérique plus responsable
Matériel reconditionné, hébergement cloud dimensionné au besoin, train plutôt qu'avion, réduction des impressions et des déchets.
éthique
Des affaires loyales et transparentes
Relations de bonne foi avec nos fournisseurs, respect des délais de paiement, prévention de la corruption, protection des données personnelles.
communication
Une communication honnête et vérifiable
Des chiffres documentés avant publication, aucun label revendiqué avant son obtention, aucun dark pattern, des témoignages clients exacts.

Une communication responsable

Sur un marché de l'IA saturé de promesses, nous nous imposons des règles simples :

Des chiffres vérifiables et documentés avant publication

Toute affirmation chiffrée sur l'impact de nos solutions repose sur des données internes vérifiables ou sur des sources tierces reconnues, documentées avant publication.

Aucun label revendiqué avant son obtention officielle

Nous ne revendiquons aucun label, aucune certification ni aucun statut (B Corp, neutralité carbone) avant son obtention officielle. C'est la base de la transparence pour nos clients.

Des pratiques éthiques et responsables sur tous nos canaux

Nos canaux respectent le RGPD, la vie privée et n'utilisent aucun dark pattern et ne publient que des témoignages clients exacts.
C'est notre ligne de conduite.

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Chez Smart Tribune c'est des équipements qui durent

Nous équipons nos collaborateurs presque exclusivement d'ordinateurs et de smartphones reconditionnés. Nous privilégions le matériel réparable, écolabellisé et économe en énergie, nous paramétrons la gestion d'énergie des postes et nous proposons d'utiliser son smartphone personnel avec un numéro professionnel (eSIM) plutôt que d'acheter un second appareil. Un inventaire du matériel suit l'ensemble du parc.

Un hébergement dimensionné au juste besoin

Notre plateforme est hébergée dans le cloud AWS, à Paris. L'infrastructure s'ajuste à la disponibilité demandée par nos clients, plutôt que de faire tourner des serveurs surdimensionnés. Nos environnements de développement sont virtualisés pour limiter les ressources consommées.

securité Smart Tribune
Fond dégradé jaune pâle avec des tons blancs doux, évoquant un sentiment de sérénité ensoleillée.

Des déplacements plus sobres

Nous privilégions les rendez-vous à distance quand ils suffisent. Pour les déplacements en France et en Europe, le train est la règle plutôt que l'avion.

Moins d'impressions, moins de déchets

Une seule imprimante laser pour toute l'entreprise, des toners recyclés, des fournitures réutilisables ou rechargeables, et une gestion des déchets orientée vers le recyclage et la seconde vie.

Éthique des affaires et achats responsables

Nous entretenons des relations transparentes, loyales et de bonne foi avec nos fournisseurs. Nous respectons les délais de paiement, le droit des contrats, la prévention de la corruption et du trafic d'influence, ainsi que nos obligations déclaratives.

Des réponses sourcées

Notre agentic RAG ne répond qu'à partir de votre connaissance validée et les sources sont affichées.

Gouvernance et traçabilité

Workflows de validation, fraîcheur des contenus, droits par équipe. Conforme RGPD, et aligné sur l'AI Act.

Souveraineté et indépendance

Données hébergées en France, entreprise indépendante 100% française.

Homme vêtu de noir et portant des lunettes regardant un téléphone portable dans une pièce sombre, la lumière du téléphone éclairant son visage.
Activez votre savoir métier
Commencez à structurer, diffuser et améliorer votre savoir métier.
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