Smart Dashboard

Pilotez toute votre stratégie de connaissance et de conversationnel, depuis une seule interface

Avec Smart Dashboard, vous centralisez, mesurez et optimisez la performance de votre dispositif de gestion de la connaissance – côté client comme côté conseiller. Une seule plateforme pour activer des parcours conversationnels fiables, suivre vos indicateurs clés et améliorer en continu la qualité de vos réponses.

Demander une démo produit

Fond dégradé jaune pâle avec une zone de point lumineux central sur un espace blanc propre.

Le combo gagnant pour piloter et activer votre connaissance

Base connectée & activable

Centralisez et activez vos contenus en temps réel dans toutes vos solutions (FAQ, agents, copilots), pour garantir cohérence et fiabilité.

Interface no-code

Créez, modifiez et validez vos contenus sans ligne de code (articles, scénarios, quick replies, agents conversationnels, etc.) grâce à une interface métier intuitive.

Analytics unifiés

Accédez à des indicateurs consolidés (taux de réponse, sollicitations évitées, satisfaction client,etc.) pour suivre et améliorer vos parcours.

Rectangle vert clair dégradé subtil avec fond blanc pour un look esthétique de design moderne.

Créer et centraliser

Rassemblez toutes vos connaissances dans un socle unique. Nos outils IA vous assistent pour structurer, reformuler et enrichir vos contenus, tandis que nos experts vous accompagnent pour définir la meilleure méthode de gouvernance.

Diffuser

Activez vos contenus dans Smart Knowledge, Smart Answer, Smart Agents et Smart Copilot. Optimisez leur format et leur indexation, pour garantir des réponses cohérentes et utiles sur chaque canal, du selfcare au conseiller.

Améliorer

Analysez l’usage et la performance avec nos analytics unifiés. Nos recommandations méthodo et nos assistants IA vous guident pour prioriser vos mises à jour, améliorer vos scénarios et maximiser l’impact business de vos dispositifs.

Fiable, traçable, sécurisé

Et aligné avec vos règles métier

Hébergé en France, RGPD-ready

Données personnelles offusquées avant usage IA

Zéro hallucination : IA pilotée par vos contenus validés

Rectangles beiges de différentes tailles affichés sur un fond blanc épuré et minimaliste.

Un seul dashboard, pour toute votre stratégie

Smart Knowledge

La base de connaissance pour vos conseillers.

Smart Answer

Le centre d’aide IA pour vos clients et prospects.

Smart Agents

L'agent conversationnel IA de confiance.

Smart Copilot

L’IA qui assiste vos conseillers.

Des chiffres concrets

prouvés chez nos clients

Projets déployés

+600

Clients accompagnés

+150

Sollicitations moyennes absorbées

-40%

Mises à jour plus rapides

"Depuis plus de cinq ans, nous collaborons avec Smart Tribune pour structurer et enrichir notre base de connaissances. Avec TrustAI, ce socle fiable sert désormais nos conseillers, nos clients et nos premiers cas d’usage en IA générative."

Sébastien Parent - Directeur Relation Client, Développement et du Digital - Gaz de Bordeaux

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