Connectez Smart Tribune à vos outils du quotidien
Découvrez toutes nos intégrations par produit :
Zendesk
Votre chatbot IA enregistre l’historique des interactions client dans Zendesk et crée des tickets pour un meilleur traitement
Salesforce
Votre chatbot IA enregistre l’historique des interactions client dans Salesforce et crée des tickets pour un meilleur traitement
SAP
Votre chatbot IA récupère votre catalogue produit du PIM pour générer du conseil produit expert et des recommandations
Google Drive
Votre chatbot IA répond à vos utilisateurs d'après une base de connaissance issue de Google Drive
WelcomeTrack
Votre chatbot IA donne les informations de suivi de livraison en temps réel à vos utilisateurs
API
Connectez nos solutions à vos outils internes ou externes avec nos API publiques et privées. Intégration rapide et sécurisée
Votre chatbot IA multicanal pour répondre à vos clients sur WhatsApp
Messenger
Votre chatbot IA multicanal pour répondre à vos clients sur Messenger
Teams
Votre chatbot IA pour aider vos collaborateurs sur leur outil de communication du quotidien
Slack
Votre chatbot IA pour assister vos collaborateurs sur leur outil de communication au quotidien
Salesforce
Votre centre d’aide pour la création de tickets dans le CRM en cas d’escalade de contact
Diabolocom
Offrez une escalade de contact vers votre téléphonie d’entreprise pour les problématiques complexes
API
Connectez nos solutions à vos outils internes ou externes avec nos API publiques et privées. Intégration rapide et sécurisée
Zendesk
Création automatique de tickets liés aux problématiques rencontrées par vos clients
iAdvize
Offrez à vos clients la possibilité d’interagir avec un conseiller livechat
Axialys
Proposez le canal voix à vos clients pour les aiguiller dans leurs problématiques complexes
Swiftype
Combinez notre moteur de recherche avec celui déjà utilisé par votre marque
Web widget
Proposez du selfcare à vos internautes directement depuis votre site web
Extension Chrome
Vos collaborateurs accèdent aux articles d’aide depuis leur navigateur pour ne pas avoir à jongler entre plusieurs fenêtres
Salesforce
Enrichissez votre solution CRM Salesforce en le synchronisant avec vos bases de connaissance internes pour vos équipes
Teams
Vos collaborateurs accèdent à votre connaissance pour assister vos clients depuis leur outil de communication du quotidien
Microsoft Dynamics
Vos collaborateurs accèdent aux articles d’aide lors du traitement d’une demande depuis Dynamics
Microsoft Outlook
Vos collaborateurs accèdent aux articles d’aide à partir de leur outil d’emailing Outlook
Microsoft 365
Vos collaborateurs accèdent aux articles d’aide depuis leur environnement de travail MS 365
Zendesk
Vos équipes accèdent aux articles d’aide depuis leur environnement de travail Zendesk
API
Connectez nos solutions à vos outils internes ou externes avec nos API publiques et privées. Intégration rapide et sécurisée
Easiware
Vos collaborateurs accèdent aux connaissances nécessaires pour assister vos clients depuis Easiware
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Nos équipes Tech ont la possibilité de développer un connecteur spécifique à vos outils et vos cas d’usage.