
Comment Club Med réassure ses clients tout en améliorant leur expérience utilisateur
Smart Tribune a accompagné Club Med durant la crise sanitaire pour rassurer ses clients tout en améliorant l'expérience utilisateur. Le leader mondial des vacances tout compris a automatisé +50 000 réponses en 2 mois tout en proposant une expérience d'aide en ligne immédiate 24h/7j à ses clients.