Le centre d'aide augmenté qui rend autonome vos clients
Avec Smart FAQ, offrez à vos clients un accès en libre-service à l’intégralité de votre connaissance dans un centre d’aide référencé sur Google et 100% personnalisable.
Tous les chemins mènent à Smart FAQ
Smart FAQ est optimisée SEO pour faire apparaître les réponses de votre centre d’aide en top position sur les moteurs de recherche. Smart FAQ s’appuie également sur de puissants modules pour rediriger vos clients naviguant sur vos parcours, vers votre centre d’aide.
Une recherche d'aide propulsée par l'IA
Grâce à l’IA intégrée dans Smart FAQ, vos clients trouveront les réponses qu’ils recherchent sans effort.
Un contenu de connaissance qui parle à vos clients
Smart FAQ propose la meilleure expérience de résolution de problématiques dans un centre d’aide en ligne pensé pour vos clients.
Un centre d'aide personnalisable à l'infini
Smart FAQ ne connaît aucune limite dans sa personnalisation.
Le centre d'aide multilingue pour les grands groupes
La diffusion de la connaissance client au sein de votre groupe n’aura jamais été aussi simple avec Smart FAQ :
Le centre d'aide
simple de gestion
Gestion de Smart FAQ dans Smart Dashboard
Pilotez Smart FAQ depuis Smart Dashboard
notre back office intuitif qui facilite la gestion
quotidienne de vos bases de connaissances
Connectez votre centre d'aide
aux solutions que vous avez déjà
Intégrez Smart FAQ à vos plateformes et solutions tierces (CRM, analytics, ticketing...)
pour profitez du meilleur écosystème de gestion de la relation client.